Гарантия на товар

На продукцию магазина "Галерея тёплых полов" предоставляется гарантия производителей сроком от 1 года до 50 лет. При покупке товара покупатель получает гарантийный талон, в котором описаны все гарантийные обязательства, также проверяется комплектность товара и отсутствие повреждений. Электрические кабельные тёплые полы проверяются по сопротивлению, о чем в паспорте делается соответствующая отметка.

Неисправности, которые не влекут гарантийные обязательства

• естественный износ или исчерпание ресурса
• повреждения, причиненные пользователем случайно или вследствие небрежного использования
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

Обмен и возврат товара

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

• при наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе в день возврата товара.
• зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 10 календарных дней.