Гарантия на товар
На продукцию магазина "Галерея тёплых полов" предоставляется гарантия производителей сроком от 1 года до 50 лет. При покупке товара покупатель получает гарантийный талон, в котором описаны все гарантийные обязательства, также проверяется комплектность товара и отсутствие повреждений. Электрические кабельные тёплые полы проверяются по сопротивлению, о чем в паспорте делается соответствующая отметка.
Неисправности, которые не влекут гарантийные обязательства
- естественный износ или исчерпание ресурса
- повреждения, причиненные пользователем случайно или вследствие небрежного использования
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат приобретенного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
- при наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе в день возврата товара.
- зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 10 календарных дней.
